电脑故障 第4页

分享电脑常见故障的解决过程,电脑相关及其他电子设备问题的解决方案记录与讨论。

在文件上右键选择打印后提示传真安装程序

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当有了电脑故障,客户第一个就会想到我,不知道是开心还是开心呢?

额,具体电脑故障为当客户在文件上右键选择打印后会出现新的窗体对话框“传真安装程序,连接到传真调制解调器,连接到网络上的传真服务器”,(为了电脑故障复现,我用自己的电脑测试了一下,但图片显示大同小异)

通常我们使用Windows 系统都会习惯性的,下一步,下一步来操作电脑,这也是为什么很多人在安装一个软件后,出现一个全家桶。所以客户不知道选择了什么之后又出现新的窗口。

为什么这样?

解决这个电脑故障其实很简单,因为你在打印的时候没有选择默认打印机啊,我们需要在控制面板中找到→→设备和打印机→→设置默认打印机,这样就不会出现乱七八糟的窗口了。

客户按照我说的,在打印的时候选择一下输出打印机,就没事了。

 

Windows 10 换音箱后无声音且板载默认输出无法播放测试音调

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最近看到大牛分享的一段话,大象网觉得很有道理,总之就是不能停止学习,这个我也是推崇认可的,因为要学习,所以就要购买设备(总要找个理由)。

店里的音箱坏掉了,虽然也出声音,但是各种时好时坏的,修的价格够从新买了一个的了,也就开始留意新的音箱,从二手的300块左右看到了惠威M200MKⅡ,因为后者没有蓝牙,想着如果为了以后使用有总比没有强,最后决定了惠威的M200MKⅢ+,有蓝牙,但是价钱贵了一点。

额,还是先写我都遇到了什么电脑故障吧,我频繁拔插音频线是没有反应的,右下角的小喇叭切换声音也没有反应,而调试默认扬声器的时候提示“无法播放测试音调”,甚至最后我还换了一个笔记本来测试这个音箱,对,还是不出声音,而没有购买这根新的3.5MM转莲花线之前,我的音箱声音是正常的,并且如果我现在如果蓝牙连接也是有声音的。

说实话,我当时心中真是一万头草泥马飘过,因为以前是一根秋叶原的线,这次绿联的线就不行了,并且以前买过绿联的DVI转VGA线,发生过无独立供电显示器就无信号的电脑故障,这时候就觉得肯定是线的问题了,甚至我都想好了怎么跟商家去讲述我的问题。

无可奈何,心累,碰碰运气吧,以“无法播放测试音调”为关键词,查一下网友有没有遇到过这种问题,最后解决了。

由于声音管理有个服务是“Windows Audio”管理,所以需要重新启动一下这个服务,并且在电脑右下角的小喇叭上右键选择“声音”,把没有用到的声音接口全部禁用,最后选择默认板载声卡的输出接口。

最后,发下大牛分享的鸡汤,我也要继续学习了,还有就是主副箱线还的接头还叫航空头,因为线需要穿管所以定做了一根日本佳耐美4S6的3.5M喇叭线(原装的也不便宜,而且穿管的时候还得把接头拆掉,并且重新焊接),这个价位的其实没必要选择定制线,另外购买的是绿联5M的3.5mm转双莲花头线。

一个人一生如果想要获得过人的成就,注定与读书和终生学习形影不离。读书和终生学习,是我们每个人用最低的成本,提高自己的知识、眼界和人格的最佳途径。我们也许没有办法决定我们出生和阶层,但是我们每个人都可以通过读书和终生学习,为自己塑造一个优秀的人格,实现个人的提高和阶级的突破。而一旦拥有了优秀的人格,你会更加坚定一个普世的信念:“如果你想获得你想要的东西,那就得让自己配得上它。信任,成功和钦佩都是靠努力获得的。”

夏普打印机提示此PC不能发送数据到打印机,请检查电源手打印机电缆的连接并重试

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这个电脑故障是昨天遇到的,我的操作的打印机型号为夏普(SHARP)AR-2048SV,客户有需要我安装一些CAD之类的软件,另外一个主要的问题就是自己的打印机使用USB连接到电脑时无法连接,客户的同事还说过是防火墙的问题,但事实上跟防火墙没什么关系。

此工作环境是没有网络的,当我安装过一些设计类软件后,就使用手机开个热点,然后就开始搜索驱动了,但运气很不好,使用360驱动大师驱动精灵,都检测不到任何硬件设备,而当我拔插USB数据线的同时,电脑会有拔出的“叮咚”声,好吧,我换过线,并且是一根几个小时前还能正常使用的一般一边口是USB口连电脑,一边是PIN5口连打印机的数据线,所以可以排除打印线坏了,当然这是后话了。

我开始拍了一个张打印机型号,然后上网搜索也没有什么显而易见的驱动,我就只好去官网下载了,说实话要不是这次看到夏普的打印机,我还真不太知道他们家还做打印机,官网的用户体验也是实在不太好,这个卡啊,但最后不管怎样还是下载到驱动了。

找到驱动就是好事,但我第一次只下载了一个驱动,结果肯定显示“此PC不能发送数据到打印机,请检查电源手打印机电缆的连接并重试”,但事实证明只要安装打印的驱动就应该没问题,因为我把能下载的能安装的安装好,还是会那样提示,换线还不行。

难道打印机坏了?可客户明明说之前在另外一台笔记本上使用的时候还好好的,而且此时我使用的是自己的打印机线(客户的线PIN5口那头有些歪了),最后快要放弃的时候,找到了解决方法,我们找到打印机,在打印机上选择打印机属性,找到端口,将第一个“LPT1:打印机端口”前面方框中的勾去掉,然后下拉滚动条选择“USB001:USB虚拟打印机端口”,就好了。

最后,再打印一下测试页面,没问题了,换回客户的打印机线并打印测试页面也没有问题,OK,大象网这下夏普(SHARP)AR-2048SV彻底解决了,理论上这个问题在夏普打印机上都是通用的,说实话驱动有点烂,打印机倒还行。

Windows 系统局域网下共享打印机和共享文件夹

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昨天给客户维修电脑的过程遇到了疑难杂症,本来就是个连接共享打印机的事,但死活连不上,而且自己发现了一个神奇的现象,好在今天都解决了,一台TP-link下面有几台电脑,也有个交换机,交换机下面还有电脑,一般小型办公都是这样。

今天连接打印机正常了,也就记录下,顺便添加几个可能会遇到的共享打印机和共享文件夹电脑故障的解决方法,我基本都是在Windows 10上完成操作的,所以如果是其它系统可以参考一下,基本都是一个道理,当然最好提前准备好打印机的驱动,官网搜索或者驱动精灵和驱动大师之类的都可以。

因为有时候添加打印机的工程中会遇到找不到网络名称这种,其实就是没安装SMB协议,我们点击开始菜单–设置–搜索框输入windows 功能–选择 SMB 1.0/CIFS Client和SMB 1.0/CIFS server,之后确定,这一步便完成了。

开始运行框内直接输入IP或者计算机名会提示来宾不安全什么的,我们在组策略中打开启用不安全来宾登陆选项,开始–运行(也可以Win+R),输入gpedit.msc,然后依次选择管理面板–网络–Lanman 工作站–启用不安全的来宾登录(右键编辑)–选择已启用–确定。

共享文件夹或者共享打印机还需要在控制面板开启高级共享设置,我们点击开始菜单–设置–搜索框输入控制面板并选择–网络和 Internet–网络和共享中心–高级共享设置(按照图片设置),下面的来宾和公用也都看看,本地的话尽量选择无密码共享。

现在我们需要共享打印机了,在USB连接打印机的电脑A中,开始菜单–设置–设备–打印机和扫描仪-选择需要共享的打印机–管理(也可以在打印机上右键)–选择打印机属性–共享–共享这台打印机–确定。

电脑B中添加共享打印机就更简单了,开始–运行(也可以Win+R)–直接输入计算机名或者IP(当你要输入的同时这个框框其实等待一会一般会出现局域网内的设备)–找到共享的打印机后双击就完事了,为了方便最好打印一下测试页面,输入计算机名比IP好,因为如果没有IP绑定的话如果IP发生改变,打印机可能会出现问题。

共享文件夹就更简单了,因为道理差不多就不演示了,eveyone和单一用户名确认好,并且给读写权限设置好就没事了,如果还有问题,请参考这两条策略,开始–运行(也可以Win+R),输入secpol.msc–本地策略–用户权限分配–拒绝从网络访问这台计算机–右键属性–选中用户删掉–最后确定。

开始–运行(也可以Win+R),输入gpedit.msc,本地计算机策略–计算机配置–Windows 设置–安全设置–本地策略–安全选项–账户:使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录–右键属性–已启用–确定,如果有其他问题请留言,大象网也方便补充,毕竟这件事还是挺重要的。

再谈网站禁止复制与禁止右键和禁止F12

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大象网之前也写过类似的文章如何解除网站不让复制和不可以使用右键,但有些东西过时了,也遇到了新的问题,比如网站禁止使用F12,所以在遇到此类电脑故障的同时赶快记录一下,毕竟时间长了以后又会忘记如何操作,因为现在大多数浏览器均为chrome为内核,所以操作过程大同小异。

当网站出现禁止复制和禁止右键的同时,我第一想法是按键盘上的“F12”碰碰运气,但这次发现按了F12之后居然没有任何反应,几经尝试之后,我发现现在一个任意没有禁止F12功能的网站上按一下F12,然后把禁用F12的网址复制到当前页面的地址栏内并回车浏览,即可解除禁止F12的限制。

这个时候因为我们已经可以在点击F12后查看网页源代码,所以我们在出现源代码的空白处点击一下鼠标左键,此时再按F1,将会出现浏览器的设置选项,找到“Disable JavaScript”(如果你使用Microsoft Edge会出现“禁用JavaScript”),并将点击选择一下前面的勾。其实是因为网页禁止复制,禁止右键由JavaScript来控制的,所以我们禁用js代码即可。

大多数网站经过上述方法后已经可以使用右键或者复制了,但搜索的过程中大象网发现CSS 中有个“user-select:none;”翻译过来即为文本不能被用户选择,所以我们使用F12调试功能,找到CSS中的“user-select:none;”并去掉该属性前面的勾,该属性的这个功能便消失掉了。

最后,大象网只需关闭调试窗口,网站禁止复制与禁止右键的限制解除,但不能刷新网页,因为我们的所有操作都针对于当前页面有效,刷新后只能从新再操作一遍了。

iMac MC812CH 安装 Windows 7 后无声音

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别人放假的时候也给自己自己放了几天假,悠闲的时刻还未享受就有客户来家里找我了,家里工具不齐且客户不着急,也就拖了两天才搞,这台iMac的电脑故障为“太卡了,卡的都动不了”,不过我猜测是安装的Windows 7,开机测试了一下的确是的。

电脑卡这个问题,倒不是Windows的原因,但其和其他操作系统例如 macOS,Linux大家族比起来随着使用时间的增加,的确是有那么一点卡,但是人家Windows 娱乐性更好,前两天看到CS:GO支持Linux,可毕竟其他系统在游戏支持较少,有本事你让人别玩游戏啊。

说实话,刚开始我还真不知道这台iMac是什么型号,还是后来装完Windows无声音,我才开始查询确认型号为MC812CH的,其实有关这台一体机的具体信息在底座也有激光雕刻的。

开始我认为这台电脑只有一个Windows 系统,但安装的时候发现不是里面还有着自带的macOS,通常第一次安装Windows需要在磁盘管理中新建一个分区,然后进入PE安装Windows操作系统,而众所周知所有系统安装的过程中都是先复制文件在开始安装的,但重启后安装确卡住不动了。

我又重新测试了一次,因为有MacBookPro 2010年中 安装Windows 系统的前车之鉴,我这次再分区之后使用的光盘安装,这下安装系统的时候就没问题了,而光盘安装有个好处就是机器会才用UEFI引导,记得要GPT分区模式,出现安装界面的时候如果不能安装就格式化一下硬盘,就可以下一步进行安装了。

安装系统后一切正常,也就是一些驱动没有安装,我们可以在大象网搜索驱动精灵,或360驱动大师,(这里本想偷懒却走了弯路)利用以上两个软件很快就安装好了驱动,现在电脑没什么问题了,测试一下吧,我一般就是多开几个视频窗口,天热的情况下就算烤机了,可我刚打开视频就发现了很重大的问题,电脑没有声音!

最后解决方法也很简单,安装了”BootCamp5.0.5033.exe“就有声音了,虽然写出这句简单,但是自己还是废了很长时间的,因为尝试过再次使用上述两款软件搜索驱动,当然是不成功的。

如果看到这篇文章的朋友你跟我一样安装的是Windows 7旗舰版 64位,且iMac的型号与我一样那么可以下载BootCamp5.0.5033.exe并安装,但如果你与大象网的这台iMac型号不一样,那就需要搜索其他版本的BootCamp了,官网上每个BootCamp下载页面有详细说明,按照自己的型号和需求下载即可。

火绒安全软件点击阻止联网控制触犯网络防护规则后解决方法

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因为大象网已经三个月左右没玩过游戏了,某天便突然想玩会游戏游戏。虽然我是在游戏更新游戏的过程中出现了这个问题,但如果你也遇到类似的问题,继续往下看都能解决这个误操作后的电脑故障,对了我所使用的火绒版本为5.0.51.0,其他版本原理一样,不必在乎我的图片的时间。

我先更新了WeGame客户端,然后又更新了我所玩的游戏“LOL(英雄联盟)”客户端,更新完成同时我快速点击了“启动”按钮,这时屏幕右下角火绒提示“联网控制”的提示,而此时由于我的失误操作,点击了阻止网络,但几乎任何一款安全软件都具备的功能“操作日志”信息提示一个名为“riotclientservices.exe”程序触犯网络防护规则阻止了联网。

此时我还抱着侥幸心理,先登录上去看看,而英雄联盟启动过程可这个时候确出现了问题,原理很简单,你阻止了该程序联网,那你肯定登录不上游戏的服务器上,这毕竟是款网络游戏,所以你肯定没法玩,因为刚刚说到火绒有提示,那我们就去看了一下该文件的路径为“E:\WeGame\英雄联盟\Riot Client\riotclientservices.exe”。

因为几乎所有都有安全软件都有过误报的行为,我便把该软件添加到了火绒的信任区内,我再次启动游戏,电脑故障依旧没有得到处理,其实原理也很简单,他不是误报的病毒软件,所以添加信任区是无效的,好处是即使它是个病毒也可以在该电脑没有其他安全软件的情况下可以轻松运行了。

为什么没有直接在网络控制中直接操作允许它联网呢?因为我当时找了半天根本没有找到这个功能在哪里,但我知道它联网这个控制选项肯定是有的,好在我搜索了一会便找到了。我们先打开火绒的主程序,点击选择在它的右上角有个类似“三条横杠”的按钮,再点击选择第一项“安全设置”。

此时会出现一个新的窗口,我们再点击选择“系统防护”,我们再点击选择“联网控制”,出现网络规则后,找到“E:\WeGame\英雄联盟\Riot Client\riotclientservices.exe”这条规则,将它改为“自动允许”,然后关掉所有软件,重新登录游戏就可以愉快的玩耍了。

联想一体机 Ghost Windows 7 后开机 0x000000d1

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正在我被MacBookPro 2010年中 安装Windows 系统搞得焦头烂额的时候,来了一个同学问我能不能修电脑,我问怎么了,对方也说不清楚为什么,还继续问你到底能不能修之类的,我心中一万头草泥马(Grass Mud Horse)是中国网民恶搞的十大神兽之一飘过。

这位同学后来把这台一体机拿了进来,简单介绍了一下情况,这台电脑原来是他哥的,最近开了一个洗车的地方,想要看个电视什么的,反正不管怎么说,他最近要用,好像还说什么硬盘或者主板坏了,我寻思我得看看啊,修肯定是能修的。

插好电源上电,开机看到是Windows 10的系统,就这样就进入了桌面,我印象中CPU是I3-4150的,我便说:“这电脑不是没有问题么?”你要是实在觉得电脑有问题,我可以给你装个系统,多少可以减轻这台电脑的速度慢的问题,如果还觉得慢就要加装一块固态硬盘了。

客户不愿意花太多钱搞,所以最后只好装个系统,但我插好U盘进入PE系统的时候,客户问:“你用什么装系统啊”?我说:“U盘啊,怎么了”?客户:“那个傻X开始还用光驱装系统,后来又用U盘,开机出现一串黑底白色字幕后,告诉我硬盘坏了,让我换硬盘。”我看了看这台机器没有光驱啊……

呆了一会客户有事就走了,装系统的时候我选择“UEFI+GPT”方式安装,系统也很快就要安装好了,为此我心里还想着,瞧瞧Windows的电脑再看看苹果,这才是正常安装操作系统的时间啊,装好系统就安装驱动程序了,因为要进行一些优化肯定要重启几次的,可当这台机器进入桌面的时候igdkmd64.sys蓝屏了。

系统肯定是没有问题的,以前我也多次使用过这个系统镜像文件,而之前一点问题也没有,I3-4150这个CPU本身集成了Intel HD Graphics 4400输出显示功能,那就要怀疑驱动了,amdkmpfd.sys 蓝屏与核显有关,而Windows 7系统会对每个驱动签名进行验证,无法通过则会导致系统不能启动。

既然知道是什么引发的电脑故障,那接下来就好解决了,“禁用驱动程序签名强制”。重启,开机狂按F8,选择禁用驱动程序签名强制,这样进入系统后就不检测驱动程序签名,而现在只是可以进入系统,当我们在重启的时候还会蓝屏的,我们需要进一步设置。

我们在系统中禁用驱动程序签名强制的话,需要按下键盘的“Windows(小窗口键)+R”打开运行(找到命令提示符也可以),输入组策略编辑器命令“gpedit.msc”回车确定。

组策略编辑器依次选择“用户配置”→→“管理模板”→→“系统”→→“驱动程序安装”,再双击右侧“设备驱动程序的代码签名”,此时会出现新窗口,我们选择“已启用”,然后下方这里可以选择“忽略”,这样就禁用了驱动程序签名强制。

这个电脑故障就解决了,我再次重启的时候这台联想的一体机就没有再显示amdkmpfd.sys蓝屏了,而为了安全,建议大家设置为警告,这样对系统相对安全,另外可以看看BIOS,关闭BIOS中安全启动,进入BIOS中,把“secure boot”设为“disable”这样可能就根本不会蓝屏。

对了,LDrvPro64.sys蓝屏也可以尝试此文章方法。

MacBookPro 2010年中 安装Windows 系统

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这次的机器发生的电脑故障搞了好几天,大概是10天或小半个月以前的事了,因为与客户沟通有问题,所以走了很多弯路,甚至一度怀疑自己的技术有问题,不过最后总算知道那里是我的问题,哪里是机器的电脑故障。

首先,这台机器客户买的二手还是怎样,我是不清楚的,但应该用了有几年了,此人第一次来我这里的时候我正在换招牌,着急就走了,再来到我这里的时候就告诉我电脑已经没有苹果系统,而之前用的Windows 系统,最近有天,突然就系统崩溃了。

我问客户装什么系统,客户说装Windows 8,Win8用的习惯了。而就是因为这句话,装Win8一直有问题,当我安装驱动后提示windows/system32/drivers/igdkmd64.sys蓝屏,而我装了几次之后发现,好像有过即使我自己不用360驱动大师和驱动精灵以及BootCamp5.1.5621.zip安装驱动也会蓝屏。

最初,我使用的是一个MSDN的Win8 64位,U盘写入镜像的,后来放弃了Win8,因为问了两个专业人士外加我查到资料根本不能安装Win8,我又开始安装Windows 7,而因为默认引导方式不同,我用PE系统是进不去的,直接写入U盘镜像的Windows 7也不行,甚至我还买了一个光驱,光驱可以识别,但是这台MBP不会识别光驱内的系统镜像,为此我还还刻了好几张光盘,都是如此。

最后与客户要了原装的光驱,哎,你别说,这下就没问题了,只要装好光驱,插进去U盘,开机就能识别安装这个系统了,写到这里我突然想到,因为总是安装不上,我还尝试过把里面的这块固态硬盘拆下来放到别的电脑格式化,然后在Windows系统的电脑上复制文件,再安装到MBP上,而这样是不行的。

另外我也测试过,将MBP的苹果系统10.6.x一步一步升级到最新版本再安装Windows 系统,可惜只能升级到10.7.5,问过官方客服,官方客服也说不出个所以然,而10.7.5升级到10.8.x是很关键的一步,所以这部也放弃了,但好在我恢复了插好网线在线恢复了原机系统。

有了一个能进的系统最起码是个好事,再在磁盘管理中划分一个Windows的分区,然后使用原装光驱,放进去MSDN的Windows 7 64位镜像,然后进去再安装BootCamp5.1.5621.zip,就可以安装成功了,以后直接开机按Option选择切换MAC和Win系统。

文章有点乱,但权当自己记录一下,毕竟有点折腾人,对了这个MBP笔记本客户改装过,将原有光驱拆掉,买了光驱硬盘架,将原有机械硬盘放在了这里,而之前的硬盘位假装的一块闪迪240G固态硬盘。

最难受的是我经过几天全部安装好的时候开始可以随意切换两个系统,自己多测试了几次Windows 7偶尔会花屏,重启后或者空调吹一吹再开机就没事了,这时我将客户喊来,结果客户来的时候Windows先花屏,多重启几次之后依然如此,我说进MAC系统没问题,可关键时候掉链子,这个系统也花屏了。

最后我直接让客户拿走机器不收费了,放一放再开机能正常进入系统的,只不过什么时候再出这个电脑故障就不知道了,完全看运气,客户倒是很愿意给我一部分钱,我实在是懒得搞这台机器了。

初步估计因为风道热所引起的硬件故障,因为之前几天中安装系统的时候笔记本数字键那块会特别烫,之前还有个键盘膜,不过被撕掉了,这些全部告知客户了,并且客户也知道自己的机器很热,系统崩溃的时候也是笔记本超级热的时候突然黑屏,就挂了。

为什么不收费了,客户人也算敞亮,我安装这个系统的钱如果再加上硬件维修客户是不会愿意那么多钱维修的,好吧,就这样了。

1:Windows7/XP 官方原版镜像;
2:2G 或以上的USB 2.0 U盘,需要格式化为FAT或者FAT32格式
3:空白DVD光盘,若有Windows 光盘请略过,提示:只支持正式安装版,Ghost/WIN PE之类的都不行。
4:Air的机型需要外置光驱,其他机型必须使用内置光驱安装。

最后总结一下这台电脑安装Windows 7的步骤吧,,没事别买什么键盘膜,你大夏天的穿件棉服就算开空调你会觉得很舒服吗?希望能对其他人有所帮助。

Dell/戴尔笔记本 You have attached an undersized 0W

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这台笔记本大约一年前和两年前,分别维修过两次,一次是散热的风扇坏了,一次是更换固态硬盘,从怀疑到信任,我们越来越熟悉,巧合的是,这台电脑购买的时候就咨询过我,但无奈他预算有限,我也没什么好说的。

前段时间写过一篇,ASUS/华硕电脑误操作后音乐变成了奇怪的大叔声音,而当时那台电脑正好是他女朋友的,从一个大学新生到现在毕业街舞少年,也算见证了这个小兄弟的成长。

因为距离我的商店较近,最初经常是他的父亲常来我这里来维修他的第一台台式机,我还算了解对方的情况,装过几次系统,维修过一次显示器,应该是这样。

中间也出现过一些小问题,比如更换散热的时候,因为售后拆过机(更换风扇要700),我拆开之后发现螺丝扣断了,我用502给粘起来的,但因为是靠近电池的螺丝扣,胶水有点多,所以电池拿不下来了,最后撬开的,好在这个电脑故障不影响使用。

Alert!You have attached an undersized 0W power adapter to your system,
which is less than the recommended 65W power adapter.To continue operating
at peak performance ,your system may also draw power from the battery.The 
battery charges only when the power provided by the adapter is greater thean the 
needs of your system.Use a Dell 65W(or greater)power adapter to enable 
charging during peak system performance.

当天他发了我一个截图,告知我开机之后如图,图上显示以上英文提示,我看了第一句就有了个大概判断,我们先看看这段话什么意思。

翻译:警告!您已经将一个小尺寸的0W电源适配器附加到您的系统中,它小于推荐的65W电源适配器。为了继续以最高的性能运行,您的系统也可以从电池中提取电力。电池充电只有当电源提供的适配器是更大的需要你的系统。使用戴尔65W(或更高)电源适配器,以使能在高峰期间的系统性能。

为什么写了这么多与文章无关的话?因为处理这个电脑故障方法太简单了,DELL Insprion 3558 客户换个插板就没事了,当然了如果你不幸也有类似状况,还可以尝试将所有与电源有关的硬件从新拔插一下。

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