今天早上客户的设备发生了电脑故障，问了一下怎么回事，客户直接传给我了一个名字为“进博会举行”的文件，我看到这个文件后其实心里大概明白了电脑故障的原因，但我还是习惯性的问了一下，这是什么？毕竟自己想的很可能根客户需要的不是一回事！
客户告诉我原本我之前在客户的电脑上装了一个Office办公软件，但是孩子制作好PPT后，拿着该文件到学校老师打不开，她在公司电脑也打不开，有什么办法吗？
首先我们要明白什么是PPT，Microsoft Office PowerPoint是指微软公司的演示文稿软件。用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片，以便应用到更广泛的领域中。
利用Microsoft Office PowerPoint不仅可以创建演示文稿，还可以在互联网上召开面对面会议、远程会议或在网上给观众展示演示文稿。Microsoft Office PowerPoint做出来的东西叫演示文稿，其格式后缀名为：ppt、pptx；或者也可以保存为：pdf、图片格式等。
知道了问题原因，就知道怎么处理了，我们将文件重命名为“进博会举行.ppt”后就可以打开了，然后便发给了客户了，我们来看文件名称与文件扩展名，*（也就是“进博会举行”）代表文件名，.ppt是这个文件的类型，告诉人与系统他是个ppt文件。
当电脑安装了Office软件后，该软件会识别文件类型（即文件扩展名），并使用此电脑中，可以打开该文件类型的软件来打开，如果此电脑系统中没有支持该文件扩展名的软件，就打不开了，所以当我们遇到此类问题的时候，我们可以先利用搜索引擎，搜索一下这个扩展名需要什么文件才能打开。
